Trabajando juntos por un mejor servicio

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Con el objetivo de ofrecer a los docentes un servicio de excelencia y con los más altos estándares de calidad, el INPREMA realiza un proceso de capacitación dirigido al 100% de su personal.

Este proceso busca definir y certificar los  protocolos de atención que se caractericen por su estandarización y homogeneidad  en todos los niveles.

Las áreas a resaltar son: relaciones interpersonales, trabajo en equipo, servicio al usuario, excelencia en la calidad, protocolos de servicio y manejo de quejas.

 

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